HEAD X WINTOUR︱OTA包围下的酒店在线营销与在线营销人才培养
2021-08-19 15:17:00
2016年5月29日- 5月31日，由美国饭店协会教育学院（AHLEI）主办的主旨为促进中国酒店人才培养事业的积极发展的高端论坛HEAD峰会在昆明翠湖宾馆成功举办。国内外众多杰出的酒店企业与院校的领导人物围绕酒店教育与人才发展的热点和前沿话题进行了交流和讨论。香港理工大学酒店及旅游业管理学院博士生、广东石油化工大学客座教授黄昕发表主题演讲《OTA包围下的酒店在线营销与在线营销人才培养》。酒店业在线营销模式正在发生变化。酒店业面临的机遇和挑战来自于消费升级、消费者结构升级、互联网影响。这其中很重要就是人才。同时在收益时代，必须要创造需求场景，粉丝、用户和社群是目标市场。移动互联网时代会员运营从粉丝开始，通过社交媒体、网站、移动站点进行沟通，积分：行为积分+消费积分。
