针对CP亟待提升多渠道运营效率的“痛点”,360移动开放平台不断对系统进行开发和优化,开放后台多样化的“自助”功能,让CP真正感受到平台运营工具的价值所在。在服务前置的理念下,CP自助建立“新游预约”就是一个较为成熟的模式。
申请新游预约,可提前获得预热利好,积累首批预约用户,而预约用户质量更高。据统计超过45%的预约用户会在首发时登录游戏,用户次日留存率增加了60%以上,预约用户的付费能力也要较普通用户高三倍。
在新游预约之外,CP还可以利用另外两大自助式社区运营工具:“论坛活动中心”、“奖品中心”,来进行便捷高效的发布、管理论坛活动,分发奖品。
“活动中心”只需CP登入后台系统,按提示上传论坛活动的必要素材,设置活动规则、时间等选项,一个完整的编辑好的论坛活动就可以自动发布并呈现在用户面前了。而“奖品中心”可把CP自助上传或平台上在线购买的活动奖品按照规则,自动发放到用户IP,避免了手工统计和发奖可能造成的失误,整个流程自助完成,简洁高效。
借助这两大工具,CP可以更专注于丰富社区活动内容,引导用户订阅,同时将用户导入社区,用社区互动“黏”住用户并带动社区活跃,从而提前积累首批种子用户。