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技巧 | 用什么借口“骚扰”客户?

2020-06-22 11:05:08

我是一个升级版的菜鸟,所掌握的技巧不多,也不太会分析客户的质量。但是我有作为菜鸟的幻想和激情,我总是假定客户会给我下单,我总是热情快速的回复和解决客户的疑问,然后引导和推荐我们的产品。我坚持着用别人觉得矫情的方式把自己和产品植入客户的脑中,等他有类似产品需求的时后他的记忆能重启并且迅速找到我。


我的很多客户都是“骚扰”两年之后才陆续给我下单的,下面分享一下我几年来是用什么借口“骚扰” 客户的。

感情


感情的前提是相互认识,客户不主动,我们主动呗。

(1)快乐分

A.外出旅游相片

B.假期中带有中国风俗特色的相片

C.客户来厂访问一起拍的相片

(2)工厂认证报告或者实拍图片

这几个主题可以展开很多次联系客户的理由了。

利益


我待客户如初恋,但是毕竟我们不是真正的恋人,所以,得加入一些能给客户创造利益的因素来诱惑对方。


(1)新产品推荐

(2)老产品新推

(3)生产过程中到车间拍一些细节图片,然后告诉客户,这是热销产品。

(4)邮件追加(产品推广邮件发出后如果没有反馈,隔一个星期就追加一封邮件问客户是否收到,对推荐的产品是否感兴趣。)


需要提醒的是:

第一,每封邮件中发的图片中,总有一张有我的头像;

第二,推荐产品的时候用的是自己做的产品资料,而不是工厂现有的。

互动


(1)公司集体活动的相片

(2)公司动态(展会,促销活动,有什么大工程的签订仪式,等等)

(3)留意客户的网站,如果有新东西,就以此联系客户,告诉客户自己对那个新东西的看法。找不到客户的网站就直接问客户要网站。

(4)客户度假回来后,问客户有没有假期中的相片分享。

(5)报价或者邮件发出一个星期后如果没有收到已读回执或者回复,就追加一封邮件:你是否收到XX号的邮件?

(6)明知对方国家的假期,却发邮件或者在线问客户:X号是不是你们的XX节日?

(7)就某个问题,征求客户的建议。(我之前为了改善B2B平台后台的产品图片,PS了几种版本问客户哪个看起来比较顺眼,有40%的客户回复给了他们的看法)

(8)直接问客户最近是否有报价需求。

上面的几种主题,变换标题间隔着使用,让客户明明知道你的邮件有推广因素,都忍不住打开来看看。


客户是否回复你不重要,重要的是客户记住你和你是做什么的,那么有需要的时候自然会找你!


(文来自网络 ,仅作分享之用。版权归原作者所有,如果有侵犯到您的权益,请来信告知,我们会尽快删除。给您带来的不便敬请谅解!)


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