80%的回购率！店里面也没有镇店之宝，原来还是这些套路
2020-11-17 14:14:54
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骄壹微生活是骄壹咖啡音乐餐厅的线上微信商城，主营私家烘焙、秘制私厨、花茶果饮、美容养生以及葡萄酒等。
骄壹咖啡音乐厅是安徽合肥当地一家热门的音乐餐厅，通过将线下餐厅和线上微商城打通，为骄壹微生活的会员和推客提供实体消费和交流平台。骄壹微生活人人店上线60天，销售额超过81万，分销商数量达21809人。单看销量数据，骄壹微生活在微店铺众多的优秀商家中可能不算非常突出的，但对于客单价相对较低的私家烘焙来说，骄壹微生活的订单量相当可观。更值得一提的是，骄壹微生活店铺数据显示：点击购买率14%，推客转化率25%，推客购买率50%，回购率达到80%。如此高的回购率，骄壹微生活是凭什么圈住客户的？线上产品需要靠快递邮寄全国，所以商户在选择产品时需要对产品从选品、快递、包装三方面进行优化。
选品
不能选择易变质、易压坏的产品，
要选择保质期长、易运输的产品。
快递
包装
有液体的产品要用密封盒或瓶子包装，
再用真空包装塑封，防止液体流出；
除了对成本的考虑，骄壹微生活通过和淘宝上同类产品的比价来确定价格，商城中产品的价格整体比淘宝上的定价低10%左右。微店铺中商户会推出爆款或活动产品，但这些商品的利润往往不高，甚至是零利润或微亏状态，所以商户需要在其中提供一些利润较高的产品以供消费者选择。如骄壹微生活将牛肉酱和奶酪包作为利润较低的爆款，同时推出利润较高的花茶、养颜食品和葡萄酒。商户可以推出满就减或满额免运费的活动，消费者有很大的可能会选择其他利润较高的产品进行凑单，这样就可以通过爆款吸引流量，同时通过其他利润较高的产品组合来增加收入。骄壹微生活与多家服装店和化妆品店合作，
通过异业联盟的形式进行推广。
合作模式包括：在线下合作的店铺中出售产品、
发放海报，摆放试吃柜台等。
进店的顾客可以扫描海报上的二维码关注骄壹微生活官方微信，进入微店铺进行选购，从线下向线上引流。骄壹微生活将后台推客会员数据导出，把所有推客会员的联系电话导入手机，通过微信的添加手机联系人功能，加为好友后将他们拉入分销商微信群，将其中的优质分销商提升为管理员，并帮助推客建立自己的分销商群。1）骄壹微生活专门申请了总部微信客服号，将所有分销商都添加到专业客服号里。2）由专人负责客服号，配合分销商群管理，并录制视频教程进行群内分销教学培训，产品知识解答和发货售后等服务。经常在微信群里发一些红包，
有利于提高群活跃度和群员粘性。
3）传统微商/分销商发圈都需要一一保存图片、复制文字，这大大降低了分享的效率，很多微商/分销商因此不愿花费太多的时间来进行转发。骄壹微生活为分销商提供技术上的支持，帮分销商安装朋友圈转发软件，分销商可以实现一键转发朋友圈，这大大增加了分销商的效率、提升分享积极度。商户在产品的选择、包装和快递方面都需要进行优化，而在发展和管理分销商方面，商户需要对老客户进行发掘，用心提供好的服务和产品给顾客，相信80%的回购率并不难达到。
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