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小程序开放,药店怎么玩出花儿来?

2020-12-27 15:31:20

日前,微信正式公布小程序。随后,首批获得内测资格的小程序也陆续发布,一时间,朋友圈几乎被小程序刷屏。

从目前发布的小程序看,医药健康类的小程序并不多,除掉关于经期、孕期提醒的,主要有购药类问诊类两种,前者以好药师优选为代表,后者则有药顾问、好大夫等。

记者浏览发现,目前医药健康类的小程序页面布局和功能较为简单,使用便捷。在业内人士看来,小程序与看病买药这一低频需求非常切合,也具有向线下引流的可能性。那么,小程序在医药界有怎样的想象空间呢?连锁药店将如何用好小程序呢?

革医药APP的命?小程序有4个好处

微信官方表示,小程序不需要下载安装即可使用。从理论上来讲,APP的大部分功能都可以用它来实现,如:餐厅点菜、医生在线咨询、车票购买,等等。可以说,小程序的出现将是对低频实用类APP的革命

部分连锁药店已经陆续推出了购药APP,但在推广和使用上并不如意。在推广上,APP需要很大的研发成本和地面推广成本,而动辄几十兆的APP也让消费者尤其是老年人在下载时望而生畏。在使用上,由于购药或看病并非高频刚性需求,一个APP下载以后很难让消费者持续、频繁地使用,甚至过后就立刻被卸载。所以,业内人士认为,小程序对医药健康这些低频实用的APP可能会起到一定的替代作用,反过来讲,这也给连锁药店企业提供了门槛低、使用方便的操作方式

现在看来,小程序对药店有4个好处:

1、相比于APP,小程序更切合消费者的低频购药习惯

2、相比于APP,小程序的开发门槛低。有人表示,开发一个小程序相当于开发一个网页,仅需1万元左右

3、1个微信公众号可以绑定5个小程序,两者可以互动

4、小程序在线下的使用场景多,利于与门店活动联动,向线下引流


医药小程序上线 买药问病很方便

我们以丁香医生、好药师、企鹅快速问诊为例,看看医药健康类的操作模式。

丁香医生的主页面非常简洁,检索框主要提供疾病或用药的问答,下面还附有科普文章的推送,基本上是一个问答和科普性的小程序。


好药师主打的是购药服务,消费者可以在主页面或检索框查找相应药物,OTC药品和日用品还能直接下单。后台还有手机绑定、地址管理等,功能相当于精简版的好药师APP,近似于微商城



企鹅快速问诊则主打医师咨询服务,消费者提交个人信息和症状后,可以进入问诊会话界面向医生咨询。药顾问则加入了“问药”功能,让消费者与后台药师进行咨询。当然,这两个小程序目前都是免费服务,且没有购药功能,暂时不具备变现能力


小程序不会用?一个二维码够你玩的

我们来看获取小程序的5种方式:

1、二维码,这是小程序最基础的获取方式,除了在线上推广,和门店的促销活动联动更为便捷。

2、微信搜索,目前需要搜索小程序全名。

3、公众号关联,1个公众号可以绑定5个小程序。

4、“发现”页面中有“小程序”选项,会显示使用过的小程序。

5、聊天分享,但是不能分享到朋友圈。

从上述方式可以看出,二维码和公众号关联是小程序可以“玩出花儿”来的推广方式

首先,几乎所有连锁药店都注册了微信公众号,1个公众号可以绑定5个小程序。较之APP与公众号在宣传渠道的分离,小程序与公众号在微信上有更强的联动性


其次,张小龙曾在微信公开课上表示,微信鼓励小程序开发者通过二维码方式提供入口。目前,虽然用户不能识别微信内二维码图片,但可以通过扫二维码进入小程序,这将在线下提供很强的引流能力。试想,药店只需在门店展示一个二维码,顾客一扫就能进入小程序,是不是方便许多呢?

1、促销活动

药店推出促销活动时,可以在店内摆放印有二维码的KT板,顾客扫描二维码后即可进入小程序,在线上参加购药或其他节日促销活动

2、问诊活动

移动医疗的兴起使得药店在互联网医疗闭环中占有一席之地。在开展线下的免费义诊或线上的远程问诊时,药店可以在预热宣传时让顾客进入小程序预约

3、档案管理

顾客绑定手机号码后可以在小程序上记录用药和问诊历史,建立会员电子档案或慢病管理档案




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