【暖心】你家暖气热么？朝阳供暖热线 24 小时在线呢~

据区市政市容委公用科科长张剑介绍，“窝气”可能是造成暖气不热的主要原因。

据了解，“窝气”即暖气片中存有气体，或是楼内管网内存有气体。气体导致热水无法循环，造成居民家中暖气不热。

张剑表示，如果居民感家中暖气不热，可先打开暖气阀门放气。如果放气之后，暖气仍不热，可拨打供暖热线求助。

供暖正式开始后，区供暖服务热线持续“高温”。自 11 月 13 日零时起，区供暖服务热线工作现场，电话铃声此起彼伏，12位接线员三班倒，24小时坚守岗位，接听市民来电，记录报修情况，并帮助居民联系、协调相关区域供热单位进行对接。

对问题解决不到位、不及时的情况，区供暖办还将给予重点关注，安排专人负责督查整改，必要时将对供热投诉排名靠前的供热企业进行约谈。

同时，区供暖办还成立了6支应急抢险队伍，人员、物资、车辆全部待命，随时应对突发事件。

1 当供暖通热时，热水是否热，可以用手感觉到，感觉到微微烫手就可以了，否则咨询物业或自己详查。

2 暖气片管道是否堵塞？这个也可以用手感觉出来。暖气进水处很热，但是后面的暖气管道或者暖气片不热，原因可能是暖气管道积气、管道堵塞等导致。

3 用手触摸暖气片发现部分不热，但是使用过程中有水流的声音，这就是暖气积气导致，可打开放气阀门放气，直到有水流出即可。

4 家中暖气片都热，唯独一组暖气片不热，主要原因在于暖气片的流量不均匀，这时候可以调节各组暖气片的进水阀门，直到所有暖气片都热起来。

5 暖气片有热感，但是温度较低，或者是相较于往年温度较低，可能是供暖系统中水温较低，或者是因为家装暖气片组数较多以及室内保温效果差造成的。

6 如果安装暖气片时出现错误，也会造成部分暖气片时冷时热，可找专业安装工人重新安装。