重播13丨eBay运营之好评虐我千百遍，永远待它如初恋！

对于新账号来说，好评多重要就不提了，影响最大的就是来一个差评。这也是Aimee一直担心的事，总害怕新的账号那些订单惹了买家不开心，买家一个不高兴就留了差评，那么一个新账号就会出现被限的情况。导致listing上架不成，一个好好的账号就变成了僵尸账号。

这种情况Aimee在之前负责新账号的时候遇到过，因为账号的paypal API问题导致账号订单没有及时同步到我们的CSS系统，于是导致漏发货，买家等待多日未收到，直接留了个差评，评价变成负数，账号当时就出现了限制，还好后来陆陆续续来了好评，账号转危为安了。

这几天正好又有CSS客户出现这样的问题。刊登时候出现这样的提示：

一开始以为是品类限制，结果试了很多品类发现还是这样，后来找问题，发现评价是这样的：

这是eBay给的提醒：

现在应该有很多小伙伴跟我一样操作得是新账号，那么在这里我就提前打个预防针啦，遇到这样的问题不要急，Aimee给你想办法。

首先，联系留差评买家，使用各种方法让买家满意改掉差评。

其次，如果在线还有listing在，做个大的折扣促销，提升单量，争取让后续买家多留好评，负数转正。

最后，也是最快的方法是你买个别人的产品让他给你留个好评就可以让评价数变正了。

今天分享的东西不多，但是我想对于新手的小伙伴们还是很重要的，我们最最希望的就是买家留好评，账号不要出现问题。如果有出现上面情况，大家也不要着急，按着方法来，这样账号很快就能恢复正常使用了。