企业培训签到改善案例剖析

一家企业，接到5万的订单和50万的订单，其内部事务处理的工作几乎是一样多。接到客户的意向信息后，需要安排订单的评审，确认并回复客户交期。正式下单后，需要安排生产排程、计算用料及领发料、记录生产用料和用时、检查质量、办理入库手续和发货、收款等一系列的事务处理工作。所以，企业追求的经济成果（利润）来自于外部，而企业内部则可被看作是一个“事务处理系统”，它的存在就是成本。对“事务处理系统”进行优化，让它更适应外部的变化是必要的。优化的手段包括流程再造、信息技术应用。

然而，思想和口号需要转化为行动。经理人不是思想者而是行动者，需要以实际行动优化“事务处理系统”，切实将对策和手段予以落地。今天，我们就以企业举办活动、会议、培训签到的实际改善案例，说明信息技术应用于管理的意义。

现有的企业活动、会议、培训签到流程一般包括如下： 

1、这个流程中的“打印签到表、签到、录入”三个节点的工作有存在“重复的浪费”。

2、如果按上述的流程处理，一旦要了解哪些人是否有迟到，那就很难进行快速追踪了，   需要花更多时间向参加者询问。

3、由于以纸张表格签到，还要浪费纸张，后续还要进行存档管理。

对上述活动、会议、培训事务处理流程导入信息技术，对此进行颠覆式的应用—全部用微信扫描签到，如果公司员工的识别卡包含有相关电子信息，还可运用RFID等技术手段，不必扫描签到。

（本文照片引用厦门中小在线微信公众号的分享）

1、不要复杂的签字，避免人员堆积，操作简单。

2、直接进入签到信息系统，减少前面打印表格、后续录入的工作。

3、便于追溯查询、指标数据统计，以及增加互动、测试、评价的功能。

4、减少用纸及后续档案管理。