关于云联络中心的五大真相
2022-04-14 11:36:56
云技术逐渐成为客户体验管理中一个不可或缺的部分，尤其在企业在思索联络中心未来的时候。凭借其强大的规模管理与成本控制能力，云平台为企业领导者提供了应对一些最紧迫业务压力的创新型解决方案。除此之外，随着更多的企业意识到改善客户体验的必要性，他们开始更为密切地关注起云平台方法在座席授权与更多个性化服务中所起到的作用。
所以，是时候该祭出这张图了，看云平台可以为你的联络中心带来怎样的帮助。
购买前可免费试用
Aspect Zipwire 的30天无责任免费试用，即时快捷安装， 是预评估实施或迁移至云计算解决方案的理想方式。
云计算稳定性
Aspect Zipwire 建立在Aspect云基础上，我们跨区域分布 的数据中心可以确保客户联络中心永远在线，并且拥有 市场领先的100%正常运行。
联络中心专业知识
Aspect拥有深厚的联络中心运营支持经验，这是Aspect Zipwire能够成为支持客户运营需求和提供无缝客户体 验的基石。
PCI一级提供商
相对于其他普通的联络中心提供商，Aspect是通过认 证的PCI一级联络中心提供商，符合PCI的最高标准。
打包价格
Aspect Zipwire 套件包括了联络中心所需的所有功能，包括IVR、文本聊天、预测拨号、电话调查、基于技能路由的 ACD，以及其他提供商通常收取高昂费用的报告和录音功能。
快速部署
Aspect Zipwire 可在数分钟内部署和运行，客户可通过我们的网站自行开通服务。
可扩展性
借助于简明的合约和灵活的云计算架构，Aspect Zipwire 可根据您的业务需求进行扩展。
自带CRM集成
Aspect Zipwire 包括与 Salesforce.com 和 Microsoft Dynamics CRM的可配置集成。
友情链接