唧唧堂论文解析：网络课程学习效果因人而已，建立良好心态很重要！

翻译文章首发于唧唧堂，译者：唧唧堂研究人 下大雨爱美丽

《科学》杂志在1月20日发表的一项研究发现，相对于世界发达地区，欠发达地区的学员慕课完成率更低。造成这种差异的心理因素是社会认同威胁，这些学员因为在乎社会认同而担心被视为无能。研究人员发现，简单的心理干预能给学员归属感，助其建立良好心态，从而减少不同地区学员学习绩效的差距。

“慕课拓宽了教育途径，但并不能保证全球教育机会公平。” René Kizilcec说道，他是这篇研究成果的第一作者，也是传播系的博士研究生。他还说到：“只是提供网络和课件是远远不够的。人们需要在网络环境中感觉到自己是受欢迎的，这样才能开发他们的潜力。”

发现全球的差距

2011年在线教育趋势大增，许多机构和企业开始大力发展不同的慕课平台，例如Coursera和edX。高等教育景象有所转变，在线教育成为拓展全球学习机会的可行方案。但就当前可得的课程学习数据显示，许多人加入免费的在线课程，能完成课程的却不多。

Kizilcec开始研究慕课，他与一群交叉学科的研究生们一起，在2012年秋共同建立了斯坦福Lytics实验室。在过去的五年中，实验室得到了教学副院长办公室和教育学研究生院的支持，以有慕课学习经验的人为研究对象，促进教学科学的发展。Kizilcec说，他以前的研究显示在线课程的完成率与学员的性别和教育水平相关。但是学员之间最大的差异是地理位置。

2012年至2015年间有180万人参与慕课，、教育程度和生活水平衡量），学员学习绩效的地理位置差异能够量化和可视化。学员IP地址所在的地区发展指数越低，学员的课程完成率越低。

“虽然许多现象都表明学习绩效存在差距，但能在这么多的课程和学习者中找到造成差异的原因，意义十分深远，为进一步深入研究并探究缩小差距的干预机制奠定了基础，” Andrew Saltarelli说。他是该项研究成果的联合作者，也是教学副院长办公室的教学指导实践资深总监。

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心理干预

研究人员表示，网络连通率或者英语水平较不同都会造成全球在线课程完成率的差异。“欠发达地区参加在线课程的并非一般人。”Kizilcec说道，“这些学员趋于受到较好的教育而且动机很强。所以，我们尝试心理解释而非克服结构障碍的方式，来减小全球在线学习绩效差异，因为克服如网络连通或语言等的结构障碍十分复杂且成本高昂。”

Kizilcec等推论，造成慕课学习绩效差异的心理因素是社会认同威胁。社会认同威胁是指因为在乎社会认同而担心被视为无能。研究证明社会认同威胁能够削弱人的工作记忆和学业表现。但教育研究生院的心理学专家Geoffrey Cohen作为这项研究的联合作者之一，提出在他之前的研究当中，简单的干预能够让学员产生归属感，减少社会认知威胁的影响。

在互联网的环境中，心理学对多元化的全球学员都有作用，甚至是一个小动作都能对学习绩效产生很大的影响。” Cohen说。

Cohen把用于面对面实验的成功干预机制，改编后用于在线学习环境，然后将之作为新研究的一部分用于两个慕课调查之中。

两个研究分别在两个慕课学习班级中进行，每个班的学员被要求在开始学习之前先完成一个在线活动。一部分学员被随机安排完成一个社会归属感的活动，即阅读关于以前学员的经历并总结感想。这些前学员一开始在课程中有一些焦虑，但随着时间的推移他们渐渐感到舒适。另外一些学员被安排完成确认活动，即写下参与课程如何体现和吻合他们最重要的价值观。

第一个实验是在斯坦福大学计算机科学的慕课中进行，收集了2286位学员的数据，其中16%是欠发达地区的学员。实验在斯坦福大学公共政策的慕课中重复进行，有1165位学员参与。结果显示，两种类型的干预对欠发达地区的学员学习绩效都有很大影响，使他们学习的坚持度加倍，很大程度减小了全球学习绩效差距。确认型的干预甚至能够把欠发达地区学员的慕课完成率从17%提高到41%，颠倒全球绩效差距。

“这个结果令人印象深刻，表明社会认同威胁是全球化学习情境中影响学习绩效的障碍，甚至在社会交互程度较小的在线学习环境中这种影响也存在。” Kizilcec说道，“研究结果表明，稍微改变在线学习环境效果甚好，如果能够影响人们对环境的感知，那么还会有持续的效果。”

在其中一个班级中，确认型干预对欠发达地区的学生帮助很大，而对发达地区的学员影响甚微。这个结果需要更多的实验来解释，但已有研究表明确认型干预对没有心理威胁的个体不产生影响。

改善在线学习环境

接下来是如何利用关于干预的最新研究成果，对教育者而言，就是如何因材施教地设计教学。

“我们希望通过鼓励学员，建立一个良好的心态，这样就可以提高学员对课程的坚持率和学业的成功率，减少不同背景学生之间的差距。” Justin Reich说道。Justin Reich是这项研究的联合作者之一，也是麻省理工学员的一位高级研究员。

随着时间的推移，Lytics 实验室将会致力验证如何通过最好的方式在虚拟环境中教学，从而斯坦福大学和其它机构的在线课程也得到提升。

“斯坦福很多人都认为教育是一种公共资源。” Saltarelli说，“如果有一些人因为某些原因无法好好学，我们有责任知道并解决这些问题。”

参考文献：

René F. Kizilcec, Andrew J. Saltarelli, Justin Reich, Geoffrey L. Cohen. Closing global achievement gaps in MOOCs. Science, 2017; 355 (6322): 251 DOI:10.1126/science.aag2063

新闻来源：

Brief interventions help online learners persist with coursework

Stanford University

https://www.sciencedaily.com/releases/2017/01/170119143644.htm

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