3月2日上午,,总结2016年工作,安排部署2017年消保工作。
2016年,,结案34件;通过12315消费者投诉举报平台受理消费者各类信息4091件,为消费者挽回经济损失184.43万元;组织了“3•15”国际消费者权益纪念日宣传活动,出动执法人员636人次,设立宣传咨询活动点59个,出动宣传车辆79台次,制作板面、条幅等宣传标语135条,印发宣传资料81000份,接受宣传人员22880人次,受理消费者咨询投诉117件,调处消费者纠纷9起,为消费者挽回经济损失0.65万元。
会议指出,2017年要着重做好以下几方面工作:一是继续深入学习贯彻落实《消法》及有关法律、法规、规章和实施办法。采取多种形式全面提升执法者、经营者、消费者的法律知识和执法守法意识。二是强化流通领域重点商品质量监督管理工作。重点做好流通领域商品质量抽检工作;,强化流通领域商品质量监督管理工作。。强化服务领域、旅游景点服务、热点问题、;、进超市、进市场、进企业、进景区 “五进”建设。
副局长杨成芳强调,全市系统要充分认识“发挥消费对增长的基础作用”重要意义,。一是要加强组织领导,搞好市、县、所“三级”联动,形成综合执法合力。二是要采取有力措施,。积极推进“五进”建设,做好《消费者权益保护法》及相关法规普法宣传,推进“诉转案”衔接工作,开展好流通领域商品质量抽检工作,提高“12315投诉反馈率。,提高执法办案能力。”
市局及各(县)市区局分管领导、消保股长、12315中心主任出席了会议。
记者 贾升亮 通讯员 刘晓莉
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