涪陵一男子在新区某酒店开房，结果……

前两天，涪陵新城区派出所民警接到马鞍街道一酒店前台成某报警，称有位名叫况某的顾客在酒店闹事并将她手弄伤。正当民警赶到现场时，刚好碰到况某却正拉拽着另一名男子，并称这名男子把他给打了...
当天晚上11点左右，况某来到马鞍街道一酒店内准备帮客户订一间380元的行政房，然而前台服务员称行政房已经没有了，无奈之下，况某只好订700多元的套房。正当办理订房的时候，另一名顾客也来到了前台要求订一间380元的行政房，前台服务员这时却表示还有一间行政房。况某一听，觉得自己被坑，于是便向服务员成某讨个说法，成某解释称这个行政房是刚刚况某正在办理订房时刚结的房，然而况某并不相信。

就这样，生气的况某与前台服务员成某发生了口角，况某一气之下用手打飞前台的塑料告知牌，飞落的告知牌将服务员成某的手指划伤，成某遂报警。
正在此时，该酒店正准备下班的厨师长雷某得知这个情况，觉得自己的同事被欺负，上前便对况某大打出手，将况某打伤。

事情发生后，民警对雷某进行传唤调查，雷某认识到自己错误的冲动行为，况某也认识到自己在该酒店的行为不妥。最终在民警的调解下，况某向服务员成某赔礼道歉，并赔偿成某的医疗费用，雷某也向况某赔礼道歉，并赔偿了况某的医疗费用。

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