【欢迎赐教】为什么骗子一个电话钱到手，而你怎么催费都无济于事？
2021-02-17 13:41:41
昨晚聚会席间一个台湾回来的朋友聊到电信诈骗，小菁菁突发奇想：为什么那么多骗子自身文化不高，只是片面得知细枝末梢的信息，连受害者都从未见过，仅凭一通电话就能赢取信任，甚至从受害者口袋里掏出钱来，而我们每一个做物业的同志们不说功劳也有苦劳，一年到头忙得天昏地暗确还是难以让业主满意，甚至三顾茅庐都难以“催收到账”？这是为什么呢？
难道仅仅因为套路深吗？
我们也看看骗子的“专业化”
你的催费有剧本吗？有客户记录吗？
你的客户关系维护按天计划了吗？
你的服务按照不同客户设定不同场景了吗？
你的服务有备选项吗？
你的服务认真推敲过吗？
你脑中有客户画像吗？
面对客户质疑，你敢坚持原则强势回应吗？
终于明白
没有那个骗子能随随便便“忽悠”
所以 请不要再抱怨
客户不满意
只是因为
骗子比你认真
你没骗子勤奋
不信就考下
一个非物业人的物业管理知识
道理是不是也懂
那就比“骗子还努力吧！
自古深情留不住 总是套路得人心
明晚8时、不见不散
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