【感动服务】护士为长期卧床患者洗头 优质服务暖人心

护士，在大多数人的印象中可能就是身着白色工作衣、戴着护士帽和口罩，为患者打打针、挂挂盐水、发发药，但事实上护士所做的远远不止这些。

眼下正值农忙时节，济宁的黄先生在家收玉米时不幸被收割机伤到，造成右脚多发性骨折，不能正常行走。14日，黄先生由我院创伤科收治。住院期间，因长时间卧床，生活不能自理，就连洗头这样的小事也成了黄先生极其费劲的事。而黄先生的妻子又怀有身孕，行动也不是特别方便。黄先生的日常护理就成了大问题，特别是天气还比较热，出汗多、头发凌乱不整洁，影响了病人的休息，对病人的康复也有影响。

关节科的护士在与患者及家属的交流中了解到这一情况后，主动提出为患者洗头。她们拿来凳子、面盆，打好水，调好水温，将病人调整到舒适的位置，开始给病人洗头。那专注的模样，就像在给自己家人洗头一样。病人家属感动得直说：在这住院真是好！看到病人洗完头发后变的清爽精神，护士们特别开心。她们说：能够为病人做点事，并获得病人的信任和依赖，让我们体会到幸福的感觉。看到患者满意的样子，我们的心里都由衷的高兴。

给病人洗头这些事情并不是护士分内的事，但是她们却将这些事情视为自己的责任。护士的工作很平凡，但她们就是这样在平凡中展示着自己的责任，她们不骄不躁，踏实进取，用青春诠释着，用青春奉献着……她们是最美的白衣天使。

优质的医疗和护理服务并不是纸上谈兵，对济南中德骨科医院来说，如何以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，提高医疗质量，千方百计减轻群众负担，是医院探索的永恒主题。把患者的健康放在心里，把病人的需求放在第一，为患者提供人性化的服务和温馨方便的就医环境，是我们医院一贯的追求和实践。