全省农村“党建+”先进典型专栏【五】党建+农村服务体系：宣风镇珠亭村党支部

珠亭村位于芦溪县东部，东与排楼村相邻，西与江下村接壤。全村共有农户498户，下辖16个村小组，人口2035人。村党总支部下设3个党支部，。全村耕地面积1608亩，山林面积3200亩。为进一步改善村民生活居住环境，完善农村服务体系，提升村民幸福指数，该村积极探索“党建+互联网+平台”的工作模式，构建“1+2+3”综合便民服务平台，推动服务理念转型、服务载体升级、服务资源整合、服务模式优化，打通联系服务群众的“神经末梢”，实现服务群众“最后一公里”变“零距离”。

1.一个工作室解民忧。为切实解决群众诉求，村党总支积极筹备，成立了“老绍之家”（以本村支委委员独臂调解能手阳昌绍命名，此人曾荣登全国好人榜）综合性便民服务工作室。工作室设有康复室、活动室、普法室、图书阅览室等活动场所，其中康复室安装有康复设备，可以为行动不便的村民提供康复训练；活动室配备了象棋、二胡等娱乐器具，方便广大村民在此娱乐休闲；图书阅览室有科技、农业、文学、法律等方面的书籍5000多册，村民也可以选择在此打发闲暇时间；普法室每季度村党支部组织群众进行培训，讲解农村土地、计生等政策，积极引导村民树立正确的宗教信仰，坚决反对邪教。

2.两支服务队聚民心。为更好的服务全村居民，村党支部成立了两支党员服务队，构建党群连心服务软平台。一是党员宣讲队，组织党员不定期去每家每户走访，宣讲生活垃圾处理方式，发放政策宣传单，讲解便民惠民政策，实现政策方针早知道。二是党员志愿者服务队，定期组织党员参加义务劳动，完善村基础设施，清理垃圾死角，监督环境整治理事会履职尽责，看望留守儿童、留守妇女和留守老人，为需要帮助的群众提供帮助。  

3.。为进一步强化“党建+互联网+便民服务”的思维，创新服务形式，实现便民服务优化再升级。村党支部一是在老绍之家一楼大厅安装了电脑、电子显示屏、宽带等，组织村“两委”成员、大学生村官作为为民服务平台业务员进行业务培训，优化了村级民心民声互动平台，开通民声热线、短信平台、电子信箱、在线交流等多种表达渠道。多渠道收集和解决群众诉求；二是以网格化管理为契机，搭建镇、村、组三级网格员微信群，第一时间收集群众诉求并及时处理，真正做到服务“零距离”；三是搭建村级公众微信号，发布全村村务、党务、好人好事、微心愿、农贸交易信息和劳动就业信息等，做好正面宣传、传播正能量，实现为民服务便捷化。

1.党组织服务能力得到提升。通过成立老绍之家综合性便民服务工作室，珠亭村党支部实现信息咨询、诉求表达、群众监督、农贸交易等服务高效便捷化。至今，老绍之家已为群众提供咨询300多次，调解矛盾纠纷111余起，并为20余名村民提供过法律援助。已有6名村民在老绍之家接受了康复训练，均实现不同程度的好转，组建的为民服务平台，提供农贸交易和劳动就业信息100余条，帮助解决微心愿10余条，党组织服务能力得到进一步加强。

2.村风民风得到改善。通过开展志愿者服务、棋牌比赛等活动，充分发挥为民服务平台高效便捷作用，让村民活动有场所、问题解决有渠道，全村风气发生明显变化，近几年都没发生重大违法犯罪案件。同时村里矛盾纠纷少了，互帮互助多了，环境更整洁有序，整个村呈现一幅群众安居乐业、村庄欣欣向荣的喜人景象。

3.党员为民服务能力不断提高。如今的老绍之家，党员服务队伍从最开始的老绍一人扩展到如今的近10余人。通过开展业务培训和志愿活动，提高了党员服务群众的积极性，党员的业务素质能力不断提高。老绍之家也成为了全村党员服务群众的一个窗口，有事就找“老绍之家”，成为村民们的第一选择。

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