头条 | 不添堵！轻微事故快处快赔 微信处理迅速撤离

目前，我市机动车保有量已经突破100万台，市城区道路日均发生造成轻微财产损失的交通事故20多起，且呈日益上升趋势，然而从事事故处理的警力不足，处理速度有所欠缺。为改善这一现状，，进一步提高道路通行和交通事故处理效率，借助“常德交警”微信公众平台，开发出了适用于交通事故快处快赔的管理系统。

据悉，该系统适用于5类交通事故，一是在全市所辖道路上发生的未造成人员伤亡的交通事故；二是仅造成各方车辆损失不超过20000元(含)的机动车辆之间碰撞的交通事故；三是事故车辆均在常德市各保险公司投保交强险或商业性车辆保险的；四是交通事故发生后车辆无安全隐患，且可以移动的；五是交通事故发生后当事人能够安全自行驾驶的。

市民可以通过关注“常德交警”微信公众号，点击菜单“便民服务”中的“快处快赔自助通”，便可以对发生在快处快赔自助通适用范围内的交通事故，利用该平台全天候24小时在线拍照，采集事故现场情况，填写事故各方车辆、驾驶人信息，上传至快处快赔服务中心处理后台。几分钟后，收到驻点民警在后台服务中心的审核确认，事故当事人可根据自助通平台的导航功能，导航至就近的快处快赔中心，接受交警部门的定责、保险公司的理赔处理。

市交警支队支队长邱冰泉介绍，在线受理可以最大程度消除事故当事双方的心理疑虑，从而解决因担心破坏事故现场迟迟不肯撤离的状况，大大节省了现场处置时间，减轻事故对交通秩序的影响。此外，如果手机不支持微信功能，当事车主可通过自行协商后，前往快处快赔服务中心，通过交警后台人工处理。

该系统在方便车主的同时，还能为交警部门、保险公司及行业主管人员提供数据支持，从而做出科学指导。