为提升中储棉总公司客服中心服务水平,让竞买企业通过更方便、更快捷的途径反映储备棉出库环节中遇到的各种问题,储备棉出库(自助)服务信息系统正式推出在线投诉与评价功能。
竞买企业可以通过储备棉出库(自助)服务信息系统对自己提货的仓库进行服务态度、服务水平等内容评价、打分,若仓库违反《2016/2017年度国家储备棉出库实施细则》,出现乱收费、指定物流等问题均可在线填写投诉材料,填写后导出word文件并加盖企业公章传真至010-58931123,中储棉总公司客服中心收到投诉后将进行投诉受理。
使用说明范例:
1、登录储备棉出库(自助)服务信息系统2、点击投诉与评价①点击评价:注意填写联系人和联系电话,选择评价详情②点击投诉:在线填写表格,填好后保存并导出word,加盖企业公章传真至010-58931123,中储棉总公司客服中心将进行受理。