原创 | 刘慧敏：社工证书考试，先跨过“专业”这道槛

近年来，随着社会工作职业资格考试的逐渐成熟，单纯靠运气通过的概率的已经极低了。社会工作的考试已由最初的着重知识识记能力的考试发展到“更加注重解决实际问题”能力的考试，尽管其考试形式依然以客观题的形式为主。社工职业资格考试对能力要求更高了，相应地难度增加了。

对于打算参加本年度社工职业资格考试的朋友务必要早作打算，建议报考中级的朋友考试通知发布之时就开始备考，毕竟社会工作它是一门专业，于专业而言是有门槛限制的，绝非临时抱佛脚就能通过那么容易。

跨越专业这道门槛非勤学苦练不可，勤学苦练是敲门砖。接下来我所讲社会工作职业资格考试方法都是建立在勤学苦练基础上，一切脱离了勤学苦练的学习是投机取巧的行为，方法上不可取。

而如何在短短两三个月内概览社会工作专业全貌并且还要把每一章于大多数人而言面目全新的知识内容掌握的扎实牢固，勤学苦练欲要达到强而有力效果就需要十分讲究备考方法了。

近三年，我自身参加了中级社会工作职业资格考试，并且也做了一些考试辅导方面的工作。就经验而言之，初学者备考社工职业资格考试为有效提升通过率应遵循以下原则及方法：

一、学必有师，重在理解

一定要与专业人士交流，才可以在专业学习方面进步更快。参加培训班虽然耗费一些财力，却不失一种最为便捷的方式。有老师辅导，重要的价值在于专业启蒙。除非有十分强大的学习能力，否则以普通人的学习能力很难对一门专业做到无师自通。

有老师在，就会把一些专业术语讲的很透彻，更不要说一些晦涩难懂的专业理论了。比如社会工作核心价值观“助人自助”，若无老师点拨，对其理解很可能发生根本性的错误，专业学习因此走上的是一条弯道。比如社会工作的重要概念“社会功能”，若无老师深入剖析，我们很难对其理解透彻，也就难以把握其重要性了。

没有任何基础的人来学习关于人类行为与社会环境的相关理论、个案社会工作的理论模式等就会感到艰难吃力阻碍重重，乃至丧失对专业学习的兴趣与信心；相对来说，有老师的引领更容易增加学习者的胜任感，从而不断发展对专业的热爱。所以跨越专业门槛的第一步：入门还需引路人，学必有师。

社会工作职业资格考试近年来更加注重对解决实际问题应用能力的考察。对教材所讲重要内容如果连最基本的理解都无法做到，解决问题的实际应用就更无从谈起。

比如2016年中级社工实务简答题：讲了一大段的材料，然后第一问“该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源？”如果考生连正式资源和非正式资源的概念界定都不清楚，第一问都很难回答正确，第二问“为向低保家庭提供有效服务，社工该如何整合社区资源?”就更难回答了。

专业术语是我们进入一门专业遇到的第一道坎，学好一门专业的基础离不开对概念的深入理解。理解是基础，理解的基础上再谈解决问题的应用能力，这是近年来社工考试的能力要求。

二、总结要点，识记重点内容

很多考生参加社会工作职业资格考试凭借的是考试官方组织机构给出的三本或两本教材。教材极尽所能囊括一切，然而并非教材上讲到的都是考点。教材只是教材，还不足以成为一部经书，所以有很多非考点内容是可以轻描淡写忽略不计的。而对于考点，只有概念几个字是重要的，其他文字也是服务于我们对概念的理解的。

把握考点，总结要点；这样一来我们就可以把教材几本书读的既薄又透彻。再次复习而不必逐段逐句的“啃书”，否则，消耗大量的时间和精力其实是做了无用功。

在此，我们还需强调，之于时间、精力的分配要“好钢用在刀刃上”。整理近几年的考试真题，不难发现考题始终出在考点上，而且每一章的重要考点屈指可数；因而可以归结为：每一年的考题不过是“循环往复”。

前面我们强调理解在考试中的重要性，并不排除在理解的基础上要识记一些重要内容。考试客观题给出的选项基本上都是教材中讲到的，当然也有一些是出题人随机给出的相近选项。那么正确答案一定是出自教材，教材给出的才是正解。出题人随机给出的相近选项让你在看上去感觉是对的，然而其作用在于诱导错选。

比如这道多选题：某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力;另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是( )。A.建构社会资本 B.促进人与社会环境的相互适应 C.维持社会秩序 D.促进社会和谐 正确答案是B。很多考生容易把D选项选上，仅仅因为看上去正确。如果我们对教材所讲社会工作之于个人层面的功能，根据记忆直接选择正确答案，也不必用排除法。

相反，没有一定的教材知识积累，尤其当遇到多选题很容易“看上去都说的对”。更不要说中级社工实务的答题都是主观题了，没有专业术语的积累没有对理论和其他知识的识记，答题很容易无从下手，也很可能辛辛苦苦写了一大堆不得要领。

三、真题练习巩固，如何问如何答

成绩最终还是要通过在试卷上作答体现的，既然我们参加考试的首要目的为顺利通过，那么目标确定有的放矢就显得尤为重要了。要不然，迷失在茫茫题海中头晕目眩，对出题人的出题“套路”依然不得其解。

可以讲社会工作职业资格考试经过近十年的发展，已经形成独特且固定的出题风格：几乎每道题都来源于我们熟悉的社会生活，可要作答却要求是专业的角度；考察的全是考纲要求的主干知识和解决实际问题的应用能力。考生做练习题是巩固基础强化记忆的必然途径，但是并非所有的练习题都是值得尝试的，对近几年的原汁原味的真题反复琢磨深入反思不失为高效率的复习手段。

也就是说考生的胜算想要增加一筹就必须不但掌握考试“考哪些内容”，还要了解“怎么考”。对至少近三年的真题都烂熟于心了，很难想象考场上答题还会磕磕绊绊，早就应该对答如流了。

当然，中级社工实务因为是主观题的作答，对于很多考生而言颇有难度。而这种难度只是看上去的难度，当然作为将来的实务工作者每一例服务都产生大量的文案工作，做好文案工作是社会工作者最基本的素养，这一点毋庸置疑。之所以说，中级实务考试主观题作答难度不大，是因为考察的都是作为实务社会工作者需掌握最基本的理论和最基本的工作方法，只不过需要用书面语言表述出来。

恰恰，社会工作的书面语言同社会工作的价值观内化、临床专业技术的获得一样是在实务工作中逐渐训练得来和进一步发展的，非经实务训练不可。而训练主观题的书面作答能力最好的题材就是近几年的社工考试真题，最好将答案完整地写在纸上，反复训练不断总结。主观题作答训练切忌眼高手低，否则你认为你掌握了的只是你的自以为是而不是真正你切实掌握了的。

四、增进实务导向，发展专业自我

社会工作本身是以解决社会问题为己任的，注定它是行动着的科学，所以无论考察综合能力、法规政策更不要说实务了，均是以解决现实问题为导向的。考题不会脱离实际而单纯考察知识的，而在复习过程中更应该结合我们自身、身边他人、家庭和社区可能遇到的社会问题和寻找问题有效解决途径的现实情况来复习。如此，便会增加作为初学者的我们很多学习的兴趣，增进学习的动力。

当然了，必须要有这样的意识，即通过职业资格考试只是进入社会工作服务领域的第一步，我们才拥有了这一专业服务领域的准入资格，职业资格要求的能力远还未能满足于从事实务社会工作的现实需要。专业自我的成长需要在实务工作中不断发展，这种发展必然是学无止境。专业不是空中楼阁，尤其是社会工作的专业，它是为了更加有效解决个人的、家庭的、组织的、社区的社会问题而存在。

作者简介：刘慧敏，社会工作师（中级），临汾市尧都区恒爱社会工作服务中心总干事。，本科专业。主要精力投入在老年人社会工作、社区社会工作专业领域。

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