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会员管理系统小知识集锦
第 ③ 期
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导语
数据统计报表是在当代科技发展到当前水平的前提下会员管理系统具备的新功能,以往单机版会员管理系统并不具备此方面能力。
其强大的会员数据统计、整理能力,为商家带来了会员精准分析的重要价值。
什么是数据统计报表
数据统计报表是对9类29项子目进行数据统计的图表,涉及商品明细、消费明细、充值明细等等众多与店铺经营息息相关的类别。可以这么说,只要产生了数据波动,非常旺铺的数据统计报表功能都能准确记录。
数据统计报表的运行基础
之所以要用会员管理系统来做这件事,是因为数据统计报表涉及的数据范围太大,人力难以甚至根本无法进行系统统计。但这些数据确实隐藏着巨大的价值,必须得到利用。以往受限于技术水平的原因,单机版会员管理系统一直不能做到。但随着科技的发展,非常旺铺率先引入“大数据处理”技术,及时为系统更新换代。
数据统计报表有何用
一些不常使用数据报表的商家可能不太清楚这些报表有什么用,怎么用。简单介绍,数据报表可以对会员消费行为、商家营销效果追踪分析,进而对会员消费喜好、商品销售趋势、营销调整方法都找出明确的指导依据,对于提升店铺经营收益无疑大有帮助。
数据统计报表怎么用
非常旺铺将会员管理系统的操作系统设计的非常简洁,以满足不同水平使用者快速上手。数据统计报表也本着简单好用的原则,将繁琐的数据图表化、简洁化,使店家能够一看就懂。
最主要的,还是通过数据的波动,找出影响会员消费的原因,积极调整,改变销售曲线。
非常旺铺会员管理系统使用小技巧
许多商家使用非常旺铺的时间比较久,掌握了一些常规的使用方法,就不再关注非常旺铺的更新了。其实每次更新迭代都是旺铺人集结行业需求做出的调整,对会员管理系统新添加的功能,商家多一点关心可能就带来经营上的灵感。
常用会员管理方面:客户建档、充值消费、积分设置。
常用管理功能:商品库存、员工提成工资、短信优惠券群发等。
除此之外,非常旺铺还有一些利于商家减轻管理压力,找准店铺经营方向的功能。
标签
系统的这个功能在之前介绍过,再一次强调是因为会员管理系统这个功能对于商家画客户肖像作用非常大。何为客户肖像,既可以是一位会员的喜好,也可以是整个消费群体的趋势行为。当大量的标签贴出后,可以很直观的看到会员有着怎样的需求。整个店铺的经营策略都应该从目前的主要群体需求出发,稳固会员基础。
优惠券跟踪
标签是为了了解客户需求,优惠券是为了促营销。只发放没有反馈效果不佳,不知道优惠券的去向和动态如何调整营销办法?非常旺铺使用电子优惠券解决这一问题,线上发放优惠券可以直接通过会员管理系统追踪去向。
积分奖励
可能通过注册、消费获得积分商家都知道,但非常旺铺还隐藏了一些其他积分赠送渠道。如签到送积分,邀请送积分,摇一摇送积分,这些是否赠送都是商家可在会员管理系统后台设置的。虽然送出的积分不一定很多,但却是很有效也很有趣的一种关系维系方式。
防超卖机制
库存管理也是商家管理会员很重要的手段,启用商品的“管理库存”属性后,所有店铺的商品在线上和线下出售时,若库存不足都将会收到库存不足的提示。但线上和线下在弹出警告后的处理方式稍有不同。线上采取“限制购买”的方式,线下“提醒但不限制”,意思是线下销售时会员管理系统对于不足库存发出提醒,但还能照常售卖。
点菜宝
虽然都是非常旺铺会员管理系统的共生体,但点菜宝特定用于餐饮店,设置了一些“小心机”,使得点餐环境更优雅便捷。
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