传统培训方式,早已不能满足互联网发展下的今天。如何应对2017年的培训五大发展趋势?
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从培训到学习的质变转型
关于从培训到学习的转型这个话题一直不伐人讨论。然而,企业已经习惯了追求培训课堂的设计和现场氛围的营造,甲方培训经理习惯于寻找好课程和好老师,乙方机构也擅长为甲方提供课程和老师。对于双方来说,这好像是风险最低也最容易实现的工作。
从以下两点来看,转型势在必行:
随着互联网时代的来临,获取知识的成本基本为零,所以靠稀缺知识来赢得学员认可的时代已经过去;
业务部门面临着复杂的商业环境和业务问题,他们在繁忙的工作之余抽出时间来学习,不是来补充知识,而是希望解决问题。
培训人不应做知识的搬运工,而应该做问题的解决者,学习的促发者和商业结果的支持者。
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学习成为业务的一部分
培训要真正支持业务,其效果的发生一定不是发生在课堂上,而是发生在业务运营中。培训本身不可能代替业务结果的改变,这种改变一定要融合员工的努力,业务的策略,其他部门的配合等多环节后的结果。所以,我们不能孤立的研究培训,不是把培训看成独立环节,而应该看成整个价值链上的一个环节。
员工能力的提升更主要是发生在业务环境中,如果能够基于业务场景嵌入学习,效果一定会倍增。
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学习资源内部化力度加大
随着培训对于业务支撑的不断深入,外部学习内容能解决的问题越来越少。这是因为,外部过分标准和通用的方法论在链接业务问题上显得乏力。互联网技术和日益成熟的培训市场打破了信息壁垒,让每个人获取通用知识的成本越来越低,进一步看,培训经理自己在掌握和运用各种学习技术和驾驭通用课程的能力不断加强。这些都在呼唤学习资源内部化。
学习资源内部化具体包括外采课程引入后的二次开发,基于业务问题的课程或者微课开发,以及其他各种学习素材的积累。类似的项目近几年我们在很多企业推行过,这个增长趋势在2017年将成为新的拐点。
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互联网手段构建学习新生态
2015年,微信移动端是一股热流,这一直持续到2016年下半年。移动互联网系统顺应趋势,提供随时随地,即学即用,快速流通的多元高级学习方式;支持IOS,Android APP&Web浏览页面;支持线上课程,面授课程及混成课程的进行;提供考试中心,证照管理及各式报表管理;让获取知识在线上完成,满足企业多样的学习需求,透过多元化的工具与机制,协助企业持续挖掘核心知识及经验,这其实是以前所无法想象的。
同时,学习系统和工具随着客户需求的规模性增长以及自身标准化程度的提高,价格和投入都在降低,让各种企业的使用门槛在降低。2017年,互联网手段将融入每一个学习项目中,或者是成为学习项目不可分割的一部分。
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形成泛在学习共同体
学习共同体原来大都发生在课堂上,学员间面对面讨论和解决问题,分享个人心得和经验,促发共同学习。然而在移动互联网时代, 这种物理空间的壁垒被不断打断,通过互联网手段,哪怕是微信群,也可以让这种学习不断延续。在移动互联网培训和学习系统中,员工除了参与正式化(在线和面授)的学习后,非正式化的学习功能更全、占比更重。
2017年经济发展将持续放缓,市场竞争将更加激烈,这导致企业需要投资更多以吸引人才;持续关注员工发展,不断运用新技术进行人才培训,企业将面临更多的机会。
(by 网络)