媒体应对系列微课由中国区总部市场部倾力打造,包含《维保员工媒体应对课程》、《前台及热线员工媒体应对课程》与《安装现场管理岗位媒体应对课程》,分别对应相应的职能人群,旨在指导大家在危机发生时如何恰当地应对媒体。
学习对象
1.《维保员工媒体应对课程》:中国区运营分公司维保技术员与维保组长
2.《前台及热线员工媒体应对课程》:中国区运营总部前台与客户关怀中心热线员工、中国区运营分公司前台、工厂前台
3.《安装现场管理岗位媒体应对课程》:除中国区运营分公司安装部经理以外的安装现场人员
学习测试说明
1. 相关职能员工须在2016年9月30日前在线学习相应课程且通过测试;新入职员工须在入职3个月内完成此项微课的学习并通过测试;
2. 微课学习时长为20分钟,完成学习后方可进行测试;
3. 测试共8题,满分100分,须满分通过;如未通过测试,请重新作答,直至测试通过
4. 预祝大家顺利完成本次微课学习,如对所学内容有任何问题或建议,请发邮件至sunny.sui@tkeap.com
登录注意事项
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