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图书馆公众号改版小调查的结果出来啦!

2020-08-18 09:17:08

经过这段时间的改版小调查,老编很欣喜地得到了你们(学生77.27%,教师18.18%,社会公众4.55%)的积极反馈,无以为报,只有在这里向大家深情地鞠上一躬,请收好!

       针对这次小调查,老编特意撰一小文来跟大家唠嗑唠嗑,原来,你们想要的究竟是啥?

(1)   传统线下渠道也是吸粉良器

有超过50%的用户告诉我们,是在图书馆宣传栏发现了我们的公众号,其他的近5成基本被朋友圈转发推荐和图书馆老师推荐共同平分掉。传统线下渠道可以弥补线上宣传渠道的不足,二者各有千秋,有机结合才是有效之举,尤其是在线上平台尚还弱小的阶段。这就可以解释为什么老编去一些牛馆参观,发现任何一个目光会作稍长时间停留的地方,基本都被馆里的推广信息覆盖了。当年靠楼宇广告发家的江南春说,发现人们的无聊之处就能发现广告价值,看来也是肺腑之言。因此,我们以后还是会继续用好线下渠道来作宣传推广哈!

(2)   既能看又能用才是好公众号

借阅查询、续借、馆藏检索等自助功能可以理解为解决刚需的功能类型,均占到了使用目的的近五成,这说明你们已经把公众号作为PC端官网的功能延展,移动端的使用效率正在提高,这也是我们当前坚定不移的一个服务方向。另外,你们无疑也是颜值控,对有才又有貌的阅读推荐文章青睐有加,后台数据和留言反馈也表明你们时不时会抽空(不知是不是上课时间呢?)翻翻,基本也占到了近五成的使用。年轻人,追求能看又能用,还是符合人类发展规律的,不是吗?


(3)   阅读口味难以捉摸

难以捉摸,表示口味多样,对年轻人而言,是好事。对我们优化馆藏资源结构,就是,嗯,难办的事。用排除法来观察,养生保健、经济管理、工业技术类的,你们表示,麻麻地。可在我们罗列的选项当中,跟专业学习结合最紧密的,几乎都被你们排除掉了,老编我该说些啥?幸好,还有外语学习类是幸存下来的!难怪大家说大学里面就学英语就够了。什么?你外语也没选?!嗯,就当我啥也没说过。从自省的角度理解,学科服务工作得加强。还有个值得关注的,是心灵治愈类的书,你们很喜欢,排名第一。这也表明你们在遇到情感心灵方面的困惑时,还是会选择信任图书馆,信任图书馆里的好书。能学会自我排解,在青春飞扬的年纪,是一门必修课。(这话怎么感觉暴露年龄?)

(4)   服务思路逐渐清晰

荐购功能只占到公众号常用功能中的2成左右,作为一项新的服务,这样的使用率在情理之中,但也说明了服务导引还不到位。互联网精神当中非常核心的一点,分享共享,就是荐购功能的根本出发点,把你们看到朋友圈推荐的好东西就转发的劲头拿出来,想看什么好书就吱一下声,让我们知道你、帮助你、推广你!除了荐购功能,你们还发声说想要更多的资源利用导引和服务导引,接下来的改版,你们,看好咯!

(5)   原创是我们想走的路,正好你们也想要

一拍即合!有超过9成的用户说原创作品(文章或摄影作品)会让他们更加关注公众号,又有接近9成的用户说,会想要分享自己的原创作品。这个数据让老编惊喜,又惊又喜。惊的是压力来了,得让你们真正行动起来可不容易;喜的是你们内心里还是尊重创造力的,人类进步就靠你们啦!以后开通了投稿渠道,你们可都别逃哈!另外说明一下哈,这个投稿是没有稿费的(但会署名,会注明转载说明),你们,应该不介意吧?



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