潜山供电：开展“3.15”便民服务进社区活动

　　“如果您在用电方面需要帮助，请随时拨打我们的24小时服务电话8559000。”3月15日，，开展“3.15”进社区便民服务活动。

　　活动以宣传展板、发放宣传资料、咨询服务、现场讲解等多种形式，向广大客户介绍智能电能表的功能特点、客户交费指南及流程，宣讲政策法规和相关电力知识等。

　　“扫描一下二维码，下载掌上电力，就可以时时查询家里的电量电费，随时在线缴费。”青年志愿者操慧将手中的宣传资料递交到客户手中，详细解释掌上电力、支付宝等电子化缴费渠道的用法用途。广场上人潮涌动，热闹非凡，许多市民主动上前索要用电宣传资料。志愿者们主动向广大市民宣传节约用电、安全用电常识，并就客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，向客户进行了耐心、细致的解答。

　　据悉，此次活动共计发放各类宣传资料500余份，接受客户咨询40多户，进社区开展检修3次，受到了广大市民的一致好评。(韩云凤)

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