去年28万条110无效报警 骚扰电话占四分之一

（一）受理110、119、122电话报警、紧急求助和对正在发生的人民警违法违纪或者失职行为；

、事故。

（三）与政府各职能部门保持联系，及时传达群众相关求助要求。

（1）发生溺水、坠楼、自杀等状况，；

（2）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，；

（3）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

（4）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，；

1.当您需要报警时，一定要及时报警，越快越好。请尽量用您的个人手机报警，并保持手机畅通，方便报警后出警民警能够及时联系到您。

2.报警最忌表述不清，有时报警人在特别紧张的情况下会言语不清，这是最忌讳的。110报警电话接通后，请您按接警员的提示具体确切的提供报警求助的基本情况，主要有：发现、发生案件的时间、地点、详细经过；现场的原始状态如何；有无采取措施等。
（1）请您准确告诉接警员您的位置，如街道名称，附近的标志性建筑等，地址越具体，越准确，民警就愈能尽快赶到现场，解决您的难题。
（2）如果现场有伤者情况危急，请在报警的同时，让他人迅速拨打120，并告知民警现场有伤者。 
（3）请讲清报警求助的基本情况，如抢劫等警情报警，请您准确提供嫌疑人的人数，外貌、身高、衣着等特征及逃跑方向，并提供财物损失情况，财物的特征等。

3.报警完毕后，请您在现场等候民警的到来，对一些杀人、抢劫、盗窃等现场，还要及时采取保护措施，在民警到来前，除营救伤者外，不要让任何人进入，保护好现场。同时，请您务必保持电话畅通，方便民警及时和您取得联系。

4.如果您手机没电或者遇到现行危害情况危急，。如派出所，警务室及路途中巡逻执勤的民警，都可以就近报警。